Ułatwienia dla osób niesłyszących


Uprzejmie informujemy, że od dnia 1 kwietnia 2012 roku wchodzi w życie_ ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach  komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243). W związku z tym osoby niesłyszące i niedosłyszące mogą liczyć na świadczenia usług tłumacza i ułatwiony kontakt z urzędem. 

W związku z wejściem w życie ustawy osoby trwale lub okresowo mające trudności w komunikowaniu się (osoby głuche i głuchonieme) mogą:
1. kontaktować się ze Starostwem Powiatowym w Olsztynie osobiście zgłaszając się w Biurze Obsługi Interesanta w siedzibie przy Placu Bema 5 w Olsztynie w poniedziałki w godzinach od 7.00 do 16.30 oraz od wtorku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00,
2. komunikować się ze Starostwem Powiatowym w Olsztynie za pomocą:
- faksu – numer (89) 527-24-14,
- poczty elektronicznej – ulatwienia@powiat-olsztynski.pl,
- strony internetowej – http://www.powiat-olsztynski.pl/ (zakładka „Skrzynka podawcza”)
- elektronicznej skrzynki podawczej na stronie:
http://bip.warmia.mazury.pl/powiat_olsztynski/264/ELEKTRONICZNA_SKRZYNKA__PODAWCZA/,
- telefonu, przesyłając wiadomości tekstowe SMS – numer (89) 527-21-30.

W kontakcie z urzędem osoba niepełnosprawna będzie miała prawo do:
- pośrednictwa tłumacza PJM – polskiego języka migowego,
- pośrednictwa tłumacza SJM – systemu językowo – migowego,
- tłumacza przewodnika, nazwanego w ustawie tłumaczem SKOGN – sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych

Aby skorzystać z pośrednictwa  tłumacza prosimy o powiadomienie Starostwa Powiatowego w Olsztynie (np. e-mailem lub faksem) trzy dni przed planowanym terminem załatwienia sprawy, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Formularz powiadomienia o chęci skorzystania ze świadczenia usług tłumacza PJM, SJM, SKOGN znajduje się w załączniku do niniejszej informacji. (KLIKNIJ TUTAJ ABY POBRAĆ FORMULARZ POWIADOMIENIA).

Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 roku o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.

UWAGA!
W przypadku korzystania przez osoby uprawnione z pomocy tzw. osoby przybranej, czyli osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumiewania się z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw, wizyta w Starostwie Powiatowym w Olsztynie nie musi być wcześniej uzgadniana.

Formularz powiadomienia o chęci skorzystania ze świadczenia usług tłumacza PJM, SJM, SKOGN (kliknij aby pobrać!)