środa, 18 Styczeń 2017 , imieniny obchodzą: Antoni, Jan
dodaj do ulubionych

Warmia Warto!
kalendarz wydarzeń
szybki kontakt

Starostwo Powiatowe w Olsztynie

Plac Bema 5, 10-516, Olsztyn
tel.: 89 527 21 30
tel.: 89 521 05 19
fax: 89 527 24 14
starostwo@powiat-olsztynski.pl
Lądowisko w Gryźlinach
Tagi
Sonda

Co jest największym walorem Warmii?

Podziel się uwagami na temat pracy starostwa

Podziel się uwagami na temat pracy starostwa

W trosce o jak najwyższą jakość usług świadczonych przez Starostwo Powiatowe w Olsztynie, w maju  zostaną przeprowadzone badania poziomu satysfakcji klienta odwiedzającego urząd. Zachęcamy wszystkich do podzielenia się swoimi uwagami.

25 kwietnia starosta olsztyński Małgorzata Chyziak wydała zarządzenie dotyczące „Procedury badania poziomu satysfakcji klienta z usług świadczonych przez Starostwo Powiatowe w Olsztynie”. Specjalnie przygotowana ankieta ma pomóc ustalić poziom zadowolenia klientów, ich oczekiwań i oceny jakości świadczonych usług. Pytania dotyczą terminowości i rzetelności załatwienia spraw oraz uprzejmości pracowników. Badania są anonimowe, a uczestnictwo w nich ma charakter dowolny. Procedura ma być powtarzana co roku w maju.

Ankieta udostępniona jest wszystkim zainteresowanym klientom w formie:

  • papierowej – na Stanowisku Pracy do Spraw Obsługi Interesantów (pokój nr 2), w Wydziale Komunikacji i Transportu (p. 12), w Wydziale Gospodarki Nieruchomościami (p. 108),  w Wydziale Geodezji (p. 224), w Wydziale Gospodarowania Środowiskiem (p. 232) oraz bezpośrednio przez wszystkich urzędników załatwiających sprawy
  • elektronicznej na stronie internetowej Powiatu Olsztyńskiego – link – zakładka „STREFA INTERESANTA”.

Zachęcamy do uczestnictwa w badaniu, które pozwoli nam świadczyć usługi na coraz wyższym poziomie.
Wzór ankiety:

Załącznik - ankieta

image_pdfimage_print

Zobacz również:

Zamknięta droga

Zamknięta droga

16 / 01 / 2017

sejm

99_locek_wiadomosci_z_gmin99_emapa99_locek_strategia98_banerek-rodzinaprojekty-unijneinwestycje powiatupsd_kloceku_pracy

98_OcRSO

remonty

 

Copyright © 2013 Powiat Olsztyński     Kalendarz imprez | Mapa serwisu | Polityka plików Cookies | Kanał rss realizacja: strony www virtualmedia.pl

Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Jeśli nie wyrażasz na to zgody, wyłącz obsługę cookies w ustawieniach Twojej przeglądarki.

Zaakceptuj cookies Więcej informacji